気軽に、何でも相談しやすい雰囲気づくりに注力。“地域のよろず相談所”としてさまざまな相談に対応し、専門医療につなぐ橋渡し役も務める
日々の診療で大切にしていることはありますか？
当たり前のことではありますが、まずは患者さんのお話をしっかりと聴き、できるだけわかりやすく説明することを大切にしています。また、医師を前にするとどうしても緊張してしまう方も多いため、安心して気兼ねなく悩みや不安を話していただけるような、温かい雰囲気づくりも心がけています。
山野上先生は、やさしく落ち着いた雰囲気ですから、話しやすいと感じている患者さんも多いのではないでしょうか？
そう感じていただけているなら、とても嬉しいですね。私は、専門にとらわれず、どんなことでも気軽に相談していただける“地域のよろず相談所”のような存在でありたいと思っています。
例えば、「何科を受診したらいいかわからない」「病気や治療の説明を受けたけれど難しくて理解できなかった」「つらい症状が続いているのに原因がはっきりしない」──こうした悩みは、誰にでも起こり得るものです。
そんなときに、まず相談してもらえる場所でありたい。お話をしっかり伺ったうえで、必要な検査や専門医療につなげるなど、地域のかかりつけ医として橋渡し役を担っていくことが、私の大切な役割だと考えています。
例えば、長引いている咳の症状の原因が、呼吸器以外にあることも少なくないそうですね。
その通りです。咳と聞くと呼吸器の病気をイメージしがちですが、実際には逆流性食道炎や心不全、鼻炎など、呼吸器以外が原因になっているケースも珍しくありません。
当院で診察しても原因がはっきりしない場合には、耳鼻咽喉科や循環器内科などの専門医や総合病院へ速やかにおつなぎし、連携しながら診療を進める体制を整えていますので、医療の入口として当院を活用していただければと思います。
お忙しい日々だと思いますが、休日はどのように過ごしていますか？
昔から日本史とお城が好きで、これまでにも各地の城巡りをしてきました。なかでも佐賀県の名護屋城は特に印象深いですね。豊臣秀吉が朝鮮出兵の拠点として築いた城で、現在は石垣だけが残っているのですが、それがまた歴史を感じさせて魅力的なんです。
ただ、コロナ禍以降はなかなか城巡りに出かけられていないのが少し残念でして……。今は、テレビで「サンフレッチェ」や「カープ」の試合を観てゆっくり過ごすことが多いですね。そんな時間が一番のリフレッシュになっています。
さいごに、今後の展望と読者へのメッセージをお願いします。
これからも変わらず、患者さんお一人おひとりの立場に立って、ていねいな診療を続けていきたいと考えています。地域の皆さんの“かかりつけ医”として、日々の小さなお困りごとから健康に関する不安まで、どんなことにも親身に寄り添い、少しでも解決に近づけるようお手伝いしていきたいと思っています。
当院は週2回、午後は19時まで診療しておりますので、お仕事帰りの方でも受診しやすい環境です。体調のこと、健康のこと、ちょっとした心配事でも構いません。気軽にご相談にいらしてください。地域の皆さんの健康をこれからも支えていければ幸いです。