悩みや困りごとにしっかりと耳を傾け、患者の期待にプラスアルファして提案。常に患者目線でより良い医療の提供に努める
貴院で提供している美容診療についてもお聞かせください。
当院の美容診療では、シミやしわ、ほくろ除去のご要望が多いのですが、その方にとってもっとも効果が期待できる施術を十分に検討しながらご提案するようにしています。例えば、当院では、医療ハイフ(HIFU)やレーザー治療器などスタンダードな美容医療機器を一通り揃えていますが、別の施術のほうが向いているようなケースもあります。
その場合、懇意にしている美容クリニックをご紹介することもあります。逆に、出先の美容クリニックの患者さんで、保険診療による施術のほうが向いているような場合は、当院の受診をお勧めすることもあります。患者さんにとって適切な治療であることを第一に考えながら診療にあたっています。
日々の診療で心がけていることはありますか?
患者さんの症状や困りごと、悩みなどをよく聴いて、何を求めているのかを把握することに努めています。その上で、患者さんが当院に期待されることに、もう一つプラスアルファして、その方にとってより良い治療を提供できるように心がけています。これは、ことあるごとに父から教えられてきたことですが、患者さんにとってより満足のいく医療を提供できるよう、今後も患者さんのためになることを常に考えて続けていこうと思っています。
お忙しい日々だと思いますが、休日はどのように過ごされていますか?
私のストレス解消法が、飲んで、食べることなんです。時間があるときには、自分でも作るんですよ。今のところ、唐揚げとか牛丼とか、子どもが喜んでくれそうなものが多いんですけどね(笑)。たまに、よく行くイタリアンのシェフに教わった本格的なレシピのアラビアータなど、パスタも作ります。大いに食べて、好きなお酒を飲んで、週2日、スポーツジムで筋トレをして汗を流すと体調が整いますね(笑)。
さいごに、今後の展望と読者へのメッセージをお願いします。
2023年より私が常勤医として加わり、診療範囲を拡大しました。今後は、電子カルテに切り替え、予約システムも変更し、なるべく診察の待ち時間を短縮できるよう、患者さんの利便性向上にも努めていきたいと考えています。
診療については、患者さんが抱えているつらい症状やお悩みの原因を追究しながら、症状の改善に尽力してまいります。より専門的な検査や治療が必要な場合は、速やかに大学病院等をご紹介していますので、その点もご安心ください。これまで通り、父も診療を続けてまいります。父と二人、支え合いながら患者さんにとって最適な医療を提供し続けたいと考えておりますので、気軽にご相談ください。