向上心のあるスタッフとともに、地域密着、頼れる診療所として邁進していきたい
日々心がけていることはありますか。
医療というのは、原資のないサービス業という面で、私の好きな落語と共通していると感じています。患者さんには、できるだけ分かりやすく、なるべくなら楽しい気持ちで帰宅できるようにしたい、というのが信条です。
毎日大勢の患者さんと接しているわれわれ医師は、ひとりの患者さんをその大勢の中のひとりと捉えてしまいがちです。
しかし患者さんにとっては1分の1です。わざわざ時間の都合をつけ、数ある泌尿器科クリニックのなかから当院を選んで受診してくれたことを忘れないよう、日々診療しています。
院内はとても広く、スタイリッシュながらも温かみのある雰囲気です。
ありがとうございます。建物の外観デザインはシンプルに、院内は広々とした印象になるよう設計を依頼しました。
広々とした院内空間で、患者さん同士のソーシャルディスタンスも確保されていますので、密集状態を避けることができます。泌尿器科で扱う症状の大半は、我慢してよくなるものでもありませんし、軽い症状を放置したら重大な状態になるかもしれません。「話しづらい、恥ずかしい」と感じる方も多いと思いますが、すべての患者さんに「本音で話せてよかった」と安心していただくのが目標です。
他には、患者さんとのコミュニケーションを大切にできる、優秀なスタッフたちが当院の自慢ですね。早朝の診療や昼休みがないことなど、当院の勤務はハードな面もありますが、向上心のある意識の高い仲間に恵まれて助かっています。おかげさまで、理想的なチームで毎日の診療にあたることができます。
論文も発表されていて、先生ご自身もかなり勉強熱心に映ります。
常に最新の知識や医療情報に触れていることは、医師としての責務だと思っています。読書で多種多様なジャンルの本を読んでいることは、話の引き出しを広げ、頭のハンドリングを良くすることに役立ちます。やっぱり半分は落語家向きだったのかもしれませんね。
当院のスタッフたちは、みな努力家です。看護師や臨床検査技師、受付やバックヤードのスタッフ、各自がよく勉強してくれています。専門的な知識を増やして患者さんからの質問に応じるなど、実際に彼女らの成長力に助けてもらっています。
ところで、休日はどのようにお過ごしですか。
最近、犬を飼い始めたので、すっかり愛犬家です。あとは、小学生の頃から続けている趣味としてコイン収集があります。メインの収集範囲は19〜20世紀のイギリス帝国および植民地で発行されたコインです。コインショーに参加したり、集めたコインを整理し年代別に分類したりして休日を過ごしています。
コイン収集は趣味の王様と思っているのですが、周囲でやっている人は少ないですね。
最後に、来院される方へメッセージなどありましたらお願いします。
一人でも多くの患者さんの役に立ちたくて開いた診療所です。気になる症状があれば、とにかく気軽にご相談いただきたいですね。特に、時間的な制約で受診を躊躇されていたような方がいれば、ぜひ当院の存在を知っていただきたいです。診療所のホームページからは、24時間いつでも利用可能な初診Web受付サービスにアクセスできます。また、インスタグラムも頻繁に更新していますので是非ご覧ください。
スタッフ一同、各々の患者さんと適切なコミュニケーションをとり、ていねいな対応を心がけています。
これからも皆様に喜んでいただけるよう精進いたしますので、何かお困りの際にはぜひ当院まで足をお運びいただければ幸いです。